Page 4 - CAT CLUB
P. 4
4 CAT INNOVATION โดย : ฝ่ายวิจัยและพัฒนา
ระบบค�ำนวณและคิดค่ำใช้บริกำร
เสียงเพลงรอสายอัจฉริยะ
ระบบค�านวณและคิดค่าใช้บริการเสียงเพลงรอสาย 4. สร้างภาพลักษณ์บริการ my ให้มีความน่าสนใจ สามารถให้บริการ
อัจฉริยะ (Intelligent Ring Back Tone Rating & Charging แก่หน่วยงานราชการหรือองค์กรเอกชน รวมถึงการจัดกิจกรรม
system) เป็นผลงานการประดิษฐ์ของคุณนนท์ บุญนิธิประเสริฐ ทางการตลาดเนื่องในโอกาสพิเศษต่างๆ
สังกัดฝ่ายพัฒนาธุรกิจสื่อสารไร้สาย ได้รับรางวัลระดับดี 1 5. ลดค่าใช้จ่ายในการ Upgrade ระบบ RBT เพื่อให้รองรับการ
ใน 5 รางวัล จากการประกวดสิ่งประดิษฐ์ด้านเทคโนโลยี ค�านวณอัตราค่าสมัครใช้บริการตาม Promotion และการ
สื่อสารโทรคมนาคมและคอมพิวเตอร์ประจ�าปี 2558 ซึ่งฝ่ายวิจัย Download เพลงรอสาย ทั้งในแบบปัจจุบัน และแบบใหม่
และพัฒนาเป็นผู้จัดประกวด ในอนาคต
สภาพของปัญหาในการปฏิบัติงาน การใช้โทรศัพท์มือถือของ my การท�างานของระบบค�านวณและคิดค่าใช้บริการเสียงเพลงรอ
ได้รับความนิยมมาก แต่ไม่มีบริการเสียงเพลงรอสาย เนื่องจากไม่มี สายอัจฉริยะ แบ่งออกเป็น
ระบบค�านวณและคิดค่าใช้บริการเสียงเพลงรอสาย โปรแกรมส�าหรับรับข้อมูลจากลูกค้า ท�าหน้าที่รับค�าสั่ง
1 จากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความ USSD ระบบ
แนวทางแก้ไข ได้ออกแบบและจัดท�าระบบค�านวณและคิดค่าใช้ ตอบรับอัตโนมัติ (IVR) หรือ ระบบ Web portal จาก Call Center
บริการเสียงเพลงรอสาย โดยใช้งาน Software และ Hardware เป็นต้น เพื่อด�าเนินการตรวจสอบสถานะของหมายเลขลูกค้า และ
ที่มีใช้งานอยู่แล้ว ท�าให้การพัฒนาระบบค�านวณและคิดค่าใช้บริการ น�าข้อมูลดังกล่าวมาค�านวณอัตราค่าใช้บริการโดยพิจารณาจาก
เสียงเพลงรอสายอัจฉริยะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ จ�านวนเงินของลูกค้า Promotion ที่ลูกค้าเลือกใช้งานและช่วงเวลา
ที่สมัครบริการ เพื่อหาอัตราค่าบริการที่เหมาะสมที่สุด
ประโยชน์ 2 โปรแกรมส�าหรับค�านวณค่าใช้บริการตามรอบการใช้งาน
1. สร้างรายได้จากการเปิดให้บริการ RBT ที่เดิมไม่สามารถเปิดให้ ท�าหน้าที่ค�านวณค่าใช้บริการตามรอบการใช้งานของแต่ละ
บริการได้ Promotion โดยสามารถค�านวณระยะเวลาใช้บริการตาม Promotion
2. สร้างรายได้จากการขยายช่องทางการให้บริการระบบ RBT แก่ ได้อย่างอิสระ เช่น 1 วัน 3 วัน 7 วัน 15 วัน และ 30 วัน เป็นต้น นอกจากนี้
ลูกค้า MVNO ยังต้องสามารถเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการและจ�านวนวันที่สามารถ
3. สร้างรายได้จากการให้บริการ RBT ส�าหรับหน่วยงานราชการ ใช้บริการได้ให้สอดคล้องกับจ�านวนเงินของลูกค้า (Partial rate) ได้
หรือองค์กรเอกชน
หำกพนักงำนท่ำนใดสนใจรำยละเอียดเพิ่มเติม สำมำรถดูฉบับสมบูรณ์ได้ที่ Web ฝ่ำยวิจัยและพัฒนำ
CAT CLUB | JULY 2017
